番号呼出システム

サイネージ×番号呼出で、薬局の待ち時間を
「価値ある時間」

サイネージ×番号呼出で、薬局の待ち時間を「価値ある時間」

待合室のモニター 1 台で「患者様への呼出案内」と「役立つ健康情報(サイネージ)」 を同時に提供します 。
患者様が必ず目を向ける番号表示と動画を組み合わせることで、情報伝達の効果を最大化し、OTC 商品の売上増や LINE 登録者増に貢献します 。

主な特徴と機能

1 台のモニターで完結するスマートな表示

従来の「呼出専用モニター」と「情報用テレビ」を分ける必要はありません 。

一体型表示

画面を分割し、動画(サイネージ)と受付番号を同一画面に表示可能です。

コスト削減

台分のスペースとコストで導入でき、従来型よりも費用を抑えられます。

スッキリした待合室

モニター台数を集約することで圧迫感がなくなり、スッキリとした印象を与えます。

多彩な呼出パターンと音声案内

薬局の運用スタイルに合わせた柔軟な設定が可能です。

窓口案内

各カウンター(1 つのモニターで最大 8 窓口まで)の呼出番号を個別に表示できます。

音声案内

呼出時には「〇番の方は〇番窓口までお越しください」といった音声案内が行われます。

受付種別の判別

LINE 受付(L)、FAX 受付(F)、アプリ受付(A)など、受付元をアルファベットで識別表示することが可能です 。

スマートフォン連携で店外からも確認可能

レシートの QR コードを読み込むことで、患者様自身のスマホからリアルタイムの呼出状況を確認できます 。

二次感染防止・混雑緩和

状況がスマホでわかるため、車内や近隣施設、温泉(事例より)などで待ち時間を過ごしていただけます

スマホバナーの活用

呼出画面の下部に薬局独自のバナーを最大 2 つまで表示でき、LINE登録や公式オンラインショップへ強力に誘導します。

LINE 通知(オプション機能)

店外にいらっしゃる患者様へ、番号呼出と連動して LINEに通知を送信できます。

薬局運営をサポートする分析レポート ※オプション機能

日ごと、曜日ごと、時間帯ごとの平均待ち時間を可視化したレポートを提供いたします。

スタッフ配置の最適化

混雑する曜日や時間を正確に把握し、効率的な人員体制の構築を支援します。

患者満足度の向上

実際のデータに基づいた待ち時間分析により、具体的なサービス改善や満足度向上施策が可能になります。

導入による効果事例

導入後に登録者数が 6.7 倍
(67 名→448 名)に増加

サイネージでの商品紹介により、
特定商品の売上が 7.6 倍に向上

説明動画を繰り返し放映することで、
利用率が 16.4%増加

よくある質問

A.必要な機能のみを選んで導入可能です。例えば「受付自動化のみ」「サイネージ一体型番号呼出のみ」といった導入ができ、 後からの機能追加も可能です。

A.1つのモニターで動画(サイネージ)と受付番号を同時に表示できます 。窓口ごとの個別番号表示や、総待ち人数、呼び出し済み番号の表示など、複数のパターンから選択可能です 。

A.薬剤師や薬局経営者が監修した600種類以上の薬局向けコンテンツ(薬局基礎知識、健康情報、感染症対策など)が利用可能です。薬局独自の案内も簡単に放映できます。